Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty doręczenia

Zwrotowi podlegają tylko produkty nowe, które nie były używane

Zwrotowi ani wymianie nie podlegają produkty szyte na indywidualne zamówienie (w tym dodane modyfikacje)

W pierwszej kolejności prosimy o kontakt mailowy z informacją o zwrocie: hello@bebobi.pl

W mailu prosimy podaj:

1. Numer zamówienia

2. Swoje konto bankowe

3. Powód zwrotu - jest to dla nas bardzo ważne bo cały czas chcemy się doskonalić

Produkt razem z paragonem oraz adnotacją w paczce z numerem zamówienia lub nazwiskiem odeślij na adres: BeBobi ul. Senatorska 37 60-326 Poznań tel. 574 611 811

Koszt kuriera zwracanej paczki ponosi kupujący

Po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki na Twoje konto bankowe (maksumalnie w ciągu 14 dni) zostanie zwrócona kwota zakupu za produkt. Pamiętaj, że kwota za wysyłkę kurierską nie podlega zwrotowi. 

Bardziej szczegółowe informację znajdziesz w naszym regulaminie

Produkt możesz wymienić w ciągu 14 dni od daty doręczenia

Wymianie podlegają tylko produkty nowe, które nie były używane

Zwrotowi ani wymianie nie podlegają produkty szyte na indywidualne zamówienie (w tym dodane modyfikacje)

W pierwszej kolejności prosimy o kontakt mailowy z informacją o wymianie: hello@bebobi.pl

Poinformujemy Cię w odpowiedzi o ewentualnych rozliczeniach (dopłacie lub zwrocie różnicy za wymieniany produkt) 

Produkt razem z paragonem oraz adnotacją w paczce z numerem zamówienia lub nazwiskiem odeślij na adres: BeBobi ul. Senatorska 37 60-326 Poznań tel. 574 611 811

Koszt kuriera wymienianego produktu ponosi kupujący

Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu zostanie nadana do Ciebie paczka z nowym produktem

Pamiętaj, że większość naszych produktów szyjemy pod zamówienie dlatego czas oczekiwania na wymianę może być taki jak na nowe zamówienie czyli do 5 dni roboczych.  

Jeśli zależy Ci na czasie daj nam o tym znać w pierwszym mailu, a postaramy się przygotować dla Ciebie produkt szybciej 

Bardziej szczegółowe informację znajdziesz w naszym regulaminie

W proces przygotowania produktów wkładamy całe serce ale czasami i nam mogą zdarzyć się pomyłki:(

Na nasze produkty dajemy 2 lata gwarancji od daty zakupu

Jeśli chcesz zareklamować produkt to w pierwszej kolejności prosimy o kontakt mailowy: hello@bebobi.pl

W treści maila prosimy opisz dokładnie co chcesz zareklamować, wpisz datę zakupu oraz załącz zdjęcia pokazujące ewentualne uszkodzenie

Produkt razem z paragonem oraz adnotacją w paczce z numerem zamówienia lub nazwiskiem odeślij za pomocą strony szybkiezwroty.pl  (wybierz z listy rozwijanej sklep BeBobi). Przesyłka jest darmowa. 

Jeśli zdecydujesz się odesłać paczkę innyą firmą to zaadresują ją na:

BeBobi ul. Senatorska 37 60-326 Poznań tel. 574 611 811  

Jeśli reklamacja zostanie uznana koszt kuriera zostanie Ci zwrócony

Po otrzymaniu paczki sprawdzimy produkt i przeanalizujemy uszkodzenie / wadę. 

Poinformujemy Cię mailowo o statusie reklamacji i jeśli zostanie ona przez nas uznana również o tym czy naprawimy produkt czy wymienimy na nowy.

Pamiętaj, że większość naszych produktów szyjemy pod zamówienie dlatego czas oczekiwania na wymianę może być taki jak na nowe zamówienie czyli do 5 dni roboczych.  

Bardziej szczegółowe informację znajdziesz w naszym regulaminie