Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty doręczenia
Zwrotowi podlegają tylko produkty nowe, które nie były używane
Zwrotowi ani wymianie nie podlegają produkty szyte na indywidualne zamówienie (w tym dodane modyfikacje)
W pierwszej kolejności prosimy o kontakt mailowy z informacją o zwrocie: hello@bebobi.pl
W mailu prosimy podaj:
1. Numer zamówienia
2. Swoje konto bankowe
3. Powód zwrotu - jest to dla nas bardzo ważne bo cały czas chcemy się doskonalić
Produkt razem z paragonem oraz adnotacją w paczce z numerem zamówienia lub nazwiskiem odeślij na adres: BeBobi ul. Senatorska 37 60-326 Poznań tel. 574 611 811
Koszt kuriera zwracanej paczki ponosi kupujący
Po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki na Twoje konto bankowe (maksumalnie w ciągu 14 dni) zostanie zwrócona kwota zakupu za produkt. Pamiętaj, że kwota za wysyłkę kurierską nie podlega zwrotowi.
Bardziej szczegółowe informację znajdziesz w naszym regulaminie
Produkt możesz wymienić w ciągu 14 dni od daty doręczenia
Wymianie podlegają tylko produkty nowe, które nie były używane
Zwrotowi ani wymianie nie podlegają produkty szyte na indywidualne zamówienie (w tym dodane modyfikacje)
W pierwszej kolejności prosimy o kontakt mailowy z informacją o wymianie: hello@bebobi.pl
Poinformujemy Cię w odpowiedzi o ewentualnych rozliczeniach (dopłacie lub zwrocie różnicy za wymieniany produkt)
Produkt razem z paragonem oraz adnotacją w paczce z numerem zamówienia lub nazwiskiem odeślij na adres: BeBobi ul. Senatorska 37 60-326 Poznań tel. 574 611 811
Koszt kuriera wymienianego produktu ponosi kupujący
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu zostanie nadana do Ciebie paczka z nowym produktem
Pamiętaj, że większość naszych produktów szyjemy pod zamówienie dlatego czas oczekiwania na wymianę może być taki jak na nowe zamówienie czyli do 5 dni roboczych.
Jeśli zależy Ci na czasie daj nam o tym znać w pierwszym mailu, a postaramy się przygotować dla Ciebie produkt szybciej
Bardziej szczegółowe informację znajdziesz w naszym regulaminie
W proces przygotowania produktów wkładamy całe serce ale czasami i nam mogą zdarzyć się pomyłki:(
Na nasze produkty dajemy 2 lata gwarancji od daty zakupu
Jeśli chcesz zareklamować produkt to w pierwszej kolejności prosimy o kontakt mailowy: hello@bebobi.pl
W treści maila prosimy opisz dokładnie co chcesz zareklamować, wpisz datę zakupu oraz załącz zdjęcia pokazujące ewentualne uszkodzenie
Produkt razem z paragonem oraz adnotacją w paczce z numerem zamówienia lub nazwiskiem odeślij za pomocą strony szybkiezwroty.pl (wybierz z listy rozwijanej sklep BeBobi). Przesyłka jest darmowa.
Jeśli zdecydujesz się odesłać paczkę innyą firmą to zaadresują ją na:
BeBobi ul. Senatorska 37 60-326 Poznań tel. 574 611 811
Jeśli reklamacja zostanie uznana koszt kuriera zostanie Ci zwrócony
Po otrzymaniu paczki sprawdzimy produkt i przeanalizujemy uszkodzenie / wadę.
Poinformujemy Cię mailowo o statusie reklamacji i jeśli zostanie ona przez nas uznana również o tym czy naprawimy produkt czy wymienimy na nowy.
Pamiętaj, że większość naszych produktów szyjemy pod zamówienie dlatego czas oczekiwania na wymianę może być taki jak na nowe zamówienie czyli do 5 dni roboczych.
Bardziej szczegółowe informację znajdziesz w naszym regulaminie